الشحن والتوصيل

شركة اكسبرت لأجهزة الكشف عن الذهب والمعادن توفر لكم خدمات الشحن السريع والآمن لكافة دول العالم مع ضمان استلام الجهاز من قبل اكسبرت خلال الفترة المحددة علما أن اكسبرت وكيل رسمي معتمد لشركة الشحن وإرسال الطرود العالمية شركة DHL ، حيث نقوم بشحن طلبات عملاء اكسبرت عن طريق DHL للدول التي تدعم الاستلام من خلالها ، كما نقوم أيضا بارسال وشحن طلبات عملائنا للدول التي لا تدعم الاستلام عن طريق DHL من خلال شركات شحن موثوقة من قبلنا وبكفالتنا.

التدريب

تقدم لكم شركة اكسبرت لأجهزة الكشف عن الذهب والمعادن خدمات التدريب على كافة الماركات التي نوفرها والمذكورة في موقعنا على الانترنت بشكل مجاني عند شرائكم أي من منتجاتنا ، كما ونقدم لكم خدمات التدريب عن بعد عن طريق منصة Zoom او Google Meet لعملائنا الذين يقومون بشراء أي من منتجاتنا عن بعد وذلك بعد إتمام عملية تسليم الجهاز للعميل.

كما تستقبل اكسبرت استفساراتكم وأسئلتكم حول المنتج الذي قمتم بشرائه بشكل دائم بعد شرائكم للمنتج ، ويسعدنا أيضا الإجابة على جميع استفساراتكم المتعلقة بأي من منتجاتنا قبل أو بعد الشراء.

الضمان والدعم الفني

جميع ماركات أجهزة الكشف عن الذهب والمعادن والمياه الجوفية المتعاقد معها من قبلنا توفر ضمان على منتجاتها ، لذلك يسعدنا تواصلكم في حال وجود أي خلل في جهازكم حيث سنقوم بالتواصل مع الشركة المصنعة ومتابعة حل المشكلة معهم على أكمل وجه.
كما يمكنكم زيادة فترة الضمان وذلك من خلال طلب ضمان اكسبرت الذهبي وذلك بالتواصل مع فريق المبيعات لدينا.
يقدم لكم فريق اكسبرت للدعم الفني خدمات ما بعد البيع رغبة برضا عملائنا والتي تتضمن:
1- تدريب على المنتج الذي قمت بشرائه.
2- تسجيل المنتج على موقع الشركة المصنعة مع الحصول على بطاقة ملكية المنتج.
3- الإجابة على استفسارات العميل حول المنتج أو أي منتج آخر لدى اكسبرت.
4- متابعة أمور الصيانة خلال فترة الضمان مع الشركة المصنعة للمنتج وحل مشكلة الجهاز بالسرعة القصوى.

في حال وجود تقصير من قبل فريق الدعم الفني لدى اكسبرت لا تتردد بطرح المشكلة ومراسلتنا عبر الايميل: [email protected]