خدماتنا

جميع ماركات أجهزة الكشف عن الذهب والمعادن والمياه الجوفية المتعاقد معها من قبلنا توفر ضمان على منتجاتها ، لذلك يسعدنا تواصلكم في حال وجود أي خلل في جهازكم حيث سنقوم بالتواصل مع الشركة المصنعة ومتابعة حل المشكلة معهم على أكمل وجه.
كما يمكنكم زيادة فترة الضمان وذلك من خلال طلب ضمان اكسبرت الذهبي وذلك بالتواصل مع فريق المبيعات لدينا.
يقدم لكم فريق اكسبرت للدعم الفني خدمات ما بعد البيع رغبة برضا عملائنا والتي تتضمن:
1- تدريب على المنتج الذي قمت بشرائه.
2- تسجيل المنتج على موقع الشركة المصنعة مع الحصول على بطاقة ملكية المنتج.
3- الإجابة على استفسارات العميل حول المنتج أو أي منتج آخر لدى اكسبرت.
4- متابعة أمور الصيانة خلال فترة الضمان مع الشركة المصنعة للمنتج وحل مشكلة الجهاز بالسرعة القصوى.

في حال وجود تقصير من قبل فريق الدعم الفني لدى اكسبرت لا تتردد بطرح المشكلة ومراسلتنا عبر الايميل: [email protected]