ارسال وتحویل
شرکت اکسپرت برای دستگاه های طلایاب و فلزیاب خدمات حمل و نقل سریع و ایمن به تمام کشورهای جهان را با ضمانت دریافت دستگاه در بازه زمانی مشخص شده توسط اکسپرت ارائه می دهد.
شرکت اکسپرت نمایندگی رسمی مجاز شرکت حمل ونقل “دی اچ ال” می باشد واز طریق این شرکت سفارش های مشتریانمون را ارسال میکنیم اما کشورهای که “دی اچ ال” را ساپورت نمیکنند سفارش ها را بواسطه شرکت های حمل ونقل معتبر ارسال مکنیم.
آموزش
شرکت اکسپرت اموزش حضوری رایگان برای همه مشتریان ارائه میکند که بتوانند با همه انواع دستگاه ها که در سایت ما موجود است کار بکنند، واگر خرید انلاین انجام بدهند امکان اموزش مجازی از طریق اپلکیشن گوگل میت یا زووم فراهم است .
همچنین اکسپرت پاسخگوی همه سوالات و پرسشهای شما را در مورد محصولی که خریداری کرده اید، وما خوشحالیم که به تمامی سوالات شما در رابطه با هر یک از محصولات قبل یا بعد از خرید پاسخ دهیم.
گرانتی وپشتیبانی فنی
تمامی برندهای ردیاب طلا، فلز و آب یاب که توسط ما طرف قرارداد هستند، محصولات خود را گارانتی می کنند، بنابراین در صورت بروز هر گونه نقص در دستگاه خوشحالیم که به ما اطلاع دهید تا با سازنده تماس بگیریم و مشکل را پیگیری کنیم.
همچنین می توانید با درخواست گارانتی اکسپرت طلایی مدت گارانتی را افزایش دهید.
تیم پشتیبانی فنی متخصص به منظور جلب رضایت مشتریان خدمات پس از فروش را به شما ارائه می دهد که عبارتند از:
1- آموزش محصولی که خریداری کرده اید.
2- ثبت محصول در سایت سازنده و اخذ کارت مالکیت محصول.
3- پاسخگویی به سوالات مشتریان در مورد محصول یا هر محصول دیگری در وب سایت اکسپرت
4- موارد تعمیر و نگهداری در طول مدت گارانتی را با سازنده محصول پیگیری میکنیم و مشکل دستگاه را در سریع ترین زمان ممکن برطرف خواهیم کرد.
در صورت قصور یا برخورد نا مناسب تیم پشتیبانی فنی، می توانید یک ایمیل ارسال کنید ومشکل را مطرح نمایید:[email protected]
